Въпроси
Въпросите, които ни задават.
Готов софтуер или по поръчка, интеграции, цени, плащания, гаранция за срока и с кого ще работите. Ако нещо остане неясно, пишете ни — ще ви отговори инженер.
Как да започнем?
Запишете безплатен 30-минутен преглед или ни пишете кратко съобщение през формата за контакт. Разглеждаме заедно един процес и ви казваме честно дали софтуер по поръчка има смисъл за него. Без презентации, без продажбени фунии.
Защо да не купим готова складова система (WMS) или модул към ERP?
Често точно това трябва да направите — и ако готов продукт покрива процеса ви, ще ви го кажем още на прегледа. Софтуерът по поръчка има смисъл, когато процесът ви не пасва на готовото решение: когато то би накарало екипа ви да го заобикаля или когато липсва връзката между системите, които вече ползвате. Проверяваме това в диагностичния спринт, преди да се ангажирате с изграждане.
Можете ли да се интегрирате с нашия ERP или счетоводен софтуер?
Обикновено — да. Ако системата ви има API, достъп до базата данни или надежден импорт/експорт, можем да се свържем с нея. Проверяваме кое от тези е налично по време на диагностичния спринт, преди да остойностим изграждането — така знаете какво е възможно, преди да се ангажирате.
Как определяте цената?
Всеки проект започва с безплатен преглед на процеса, след това — диагностичен спринт на фиксирана цена. Срокът и цената на изграждането се фиксират в края на спринта, а не след първия разговор. Нови изисквания след спринта се оценяват и остойностяват отделно, преди да ги изградим.
Работите ли по проекти или с месечен план?
И двете, и цената им се определя различно. Изграждането има фиксиран обхват, срок и цена, определени в края на диагностичния спринт. Поддръжката и развитието са месечен план без фиксиран обхват: работим по това, от което операцията ви има нужда, докато се променя.
Кога плащаме?
На етапи: аванс при старта, плащане при предаване за тестване и остатъкът при пускане. Точното разпределение е в офертата.
Каква е гаранцията за срока?
Ако закъснеем с повече от две седмици спрямо договорения срок по наша вина, намаляваме последното плащане. Сумата е записана в договора. Часовникът спира, докато чакаме достъп, данни или обратна връзка от ваша страна.
Какво става, ако ние закъснеем с данни или обратна връзка?
Часовникът спира, докато чакаме достъп, данни или обратна връзка от ваша страна. Срокът за доставка се измества със същото време — гаранцията покрива закъснения от наша страна, не времето, в което чакаме вас.
Какво, ако се наложат промени след спринта?
Нови изисквания след спринта се оценяват и остойностяват отделно, преди да ги изградим. Така договореният обхват, срок и цена остават смислени и за двете страни.
Как се определя цената на поддръжката?
Две седмици поддръжка след пускане са включени. След това — по желание месечен план за поддръжка и развитие. Месечният план се договаря предварително и се определя според очаквания обем работа: поддържане на системата, поправки и нови функции.
Кой точно ще работи по нашия проект?
Инженерите, които го изграждат. Говорите директно с тях — без акаунт мениджъри, без проджект мениджъри, без препредаване. Първият имейл е от разработчик, последният — също.
Подписвате ли NDA? Чий е кодът?
Да — подписваме NDA по подразбиране. Целият код, дизайн и резултати от работата са ваши. Запазваме си правото да описваме общия подход и избора на технологии в казуси, но подробностите остават под NDA, освен ако изрично не одобрите публикуването им.
Къде се намирате и в каква часова зона работите?
София, България (EET / EEST, UTC+2/+3). Работим в стандартно работно време — местно за българските клиенти и напълно застъпващо се с екипи в CET/WET. Извън разговорите комуникираме писмено.
С какви технологии работите? Гъвкави ли сте?
По подразбиране: React/Next.js или Vue/Nuxt за интерфейса, .NET/C# или Node/TypeScript за бекенда, PostgreSQL за данните, Docker/Coolify за инфраструктурата, n8n за автоматизации и Claude/OpenAI с Qdrant за AI функции. Гъвкави сме — ако екипът ви работи с Python или инфраструктурата ви е в AWS, се адаптираме. Няма да се борим с технологиите ви само за да ползваме нашите.
Правите ли и AI решения?
Да, там, където решават реален проблем — например четене на документи и извличане на структурирани данни, както в краулера ни за Agriventures. Не добавяме AI там, където просто правило или интеграция вършат работа.
Още движите операциите в Excel? Нека разгледаме един процес заедно.